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Domande frequenti:

  1. POSSO PAGARE IN CONTRASSEGNO?
    NO, accettiamo pagamenti tramite PayPal con le più diffuse carte di credito oppure è possibile pagare con bonifico bancario o postale.

  2. L'ARTICOLO È GIÀ DISPONIBILE?
    Se il sito consente l'acquisto dell'articolo significa che il prodotto è disponibile. Altrimenti compare la dicitura: articolo al momento non disponibile. (salvo errori di sistema)

  3. IL PACCO È ANONIMO?
    Si il pacco è anonimo così come la spedizione. La vostra privacy è tutelata al 100%.

  4. CHE TIPO DI CORRIERE VIENE UTILIZZATO PER LE SPEDIZIONI?
    Il nostro Corriere Espresso convenzionato è BRT.

  5. SE LA MERCE NON MI SODDISFA POSSO CAMBIARLA?
    Se gli articoli acquistati non sono di vostro gradimento o presentano difetti potrete chiederne la sostituzione o il rimborso entro 30 giorni dalla data di ricevimento. Sarà sufficiente rispedirli a mezzo pacco postale o corriere in porto franco allegando la distinta di acquisto del materiale da rendere o sostituire (senza distinta non si potrà provvedere alla sostituzione della merce o al rimborso richiesto). Gli articoli potranno essere resi entro 30 giorni dalla data del ricevimento purché in stato di nuovo e nell'imballo originale. Tutte le spese accessorie per le pratiche di reso (spese di trasporto andata e ritorno) sono a carico del cliente. Nel caso il pagamento sia stato effettuato con carta di credito verrà addebitata la commissione applicataci per l'incasso. NOTA: si raccomanda di imballare adeguatamente la merce in quanto la responsabilità dell'integrità della stessa durante la pratica di reso è a carico del mittente.

  6. POSSO PAGARE CON CARTA PREPAGATA (ES. POSTE PAY, VISA ELECTRON ECC..)?
    Si è possibile pagare con carta prepagata previa registrazione al sito di paypal www.paypal.it
  7. LE SPESE DI TRASPORTO SONO INCLUSE?
    No, le spese di spedizione non sono incluse (salvo particolari offerte che lo prevedono) e vengono indicate nel carrello prima del pagamento. In ogni caso, il cliente potrà in ogni momento controllare il carrello comprensivo degli articoli selezionati e tutte le spese accessorie  (spese di trasporto ecc..)

NOTA IMPORTANTE: Gli articoli delle categorie Abbigliamento e VM18 non sono acquistabili nel nostro negozio aperto al pubblico ma unicamente online in quanto vengono spedite da un magazzino esterno non accessibile dal pubblico.

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